Certification

Super Cérame a été pionnière dans l’adoption d’une culture de management par la qualité qui place le client au cœur de ses intérêts. En effet, Elle fut la première et demeure, à ce jour, l’unique entreprise céramique Marocaine à être certifiée ISO 9001, certification attribuée par l’Association Française pour l’Assurance Qualité AFAQ en 1997.

Egalement, en cohérence avec sa politique qualité qui vise à se maintenir à l’avant-garde en matière d’assurance qualité et de satisfaction des clients, Super Cérame a été parmi les premières entreprises Marocaines à postuler à la certification de ses carreaux céramiques par l’ex Service de Normalisation de l’Industrie Marocaine (SNIMA) aujourd’hui, l’Institut Marocain de Normalisation (IMANOR) . Ainsi, en 2006, Super Cérame a obtenu son Certificat de Droit d’Usage de la Marque Nationale de Conformité aux Normes Marocaines.

Le système de management par la qualité étant un processus en amélioration perpétuelle, la Direction Qualité a su s’adapter aux différentes revues et améliorations des référentiels ISO 9001 et ce à travers des formations continues et des révisions périodiques dans un esprit d’amélioration continue.

Actuellement, Super Cérame est doublement certifiée :

  • Certification Iso 9001-Version 2008 : définissant les exigences en matière du système de management de la qualité lui permettant de réaliser des performances durables face à un environnement concurrentiel et en perpétuelle évolution afin de satisfaire les besoins et les attentes des clients et des autres parties.
  • Certification à la Norme Marocaine ISO NM 13006 : norme produit définissant les caractéristiques et les spécifications de classification et de marquage des carreaux et dalles céramiques

Avec la mise en place d’un système de management SC a fait de la qualité un véritable credo et un challenge quotidien au service du client par l’application efficace de son SMQ.

En donnant l’exemple par la certification de son système et de ses produits et en adhérant aux principes de développement durable, Super Cérame se positionne comme leader du secteur.

Ainsi, notre politique qualité s’articule autour des axes majeurs suivants :

  • La Satisfaction de nos Clients : C’est mettre le client au centre de notre intérêt et œuvrer à pérenniser sa confiance et sa satisfaction par l’écoute, l’anticipation de ses besoins et le suivi de nos prestations.
  • L’Amélioration Continue : C’est améliorer en continu notre outil technique, nos ressources, nos compétences et notre système de management en harmonie avec les attentes de nos clients et partenaires.
  • Rentabilité économique: Il s’agit d’optimiser nos moyens de production et de gestion pour offrir continuellement à nos clients des produits de qualité avec des prix compétitifs tout en assurant la pérennité de notre activité et sa rentabilité économique.
  • Sécurité & Environnement : C’est œuvrer à la protection de l’environnement et à la sécurité des biens et des personnes en adhérant à la politique du Groupe annoncée par notre Président sur le développement durable.

Dans le cadre de sa certification Santé et Sécurité au travail et Environnement selon les référentiels 14001 V 2004 et OSHAS 18001 V 2007, SUPER CERAME site de Berrechid a le plaisir de vous communiquer sa politique SE:

politique 2politique

NM ISO 13006 – Casablanca

ISO 9001 : 2008

NM ISO 13006 – Kénitra

Vidéo

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Actualités

 Le concours du meilleur poseur marocain, initié par Super Cérame et Sodap Maroc, entre dans le cadre d’un vaste programme de formationà l’utilisation des carreaux céramiques, des mortiers colles et des joints carrelage. Cette initiative unique en son genre a permis à ce jour de […] Lire la suite

Super Cérame a été primée à la 20ème édition du Prix National de la Qualité organisé par le Ministère de l’Industrie, de l’Investissement, du Commerce et de l’Economie Numérique en collaboration avec l’Union Marocaine pour la Qualité (UMAQ) dans la catégorie Grandes Entreprises Industrielles. Lire la suite

Super Cérame s’est associée avec Sodap pour lancer un ambitieux programme de formation sur les carreaux céramiques, les mortiers colles et joints carrelage au profit des poseurs de carreaux céramiques. L’objectif étant deformer des prescripteurs poseurs et personnes assimilées aux bonnes pratiques en relation avec la pose des carreaux céramiques et l’utilisation des colles, en plus, d’échanger le savoir-faire et profiter des expertises réciproques de chacune des entreprises. Lire la suite

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